+7 495 105 99 99
» » Онлайн-мониторинг в массы!

Онлайн-мониторинг в массы!

Клиенты просили нас ввести подобный функционал, и вот мы запустили онлайн-мониторинг звонков. Услуга будет доступна пользователям всех тарифных планов нашей Виртуальной АТС совершенно бесплатно.

Онлайн-мониторинг звонков дополнит уже имеющуюся статистику по звонкам и поможет отследить все текущие соединения. Так, для руководителя отдела продаж или владельца бизнеса, безусловно, окажется полезной возможность в режиме реального времени просматривать всю информацию о занятости сотрудников. На панели мониторинга отображаются статус операторов и детальные сведения о текущих разговорах, направлении и длительности вызовов.

Инструмент позволит не только контролировать загрузку сотрудников, но и оперативно обнаружить проблемы с состоянием сети и учетными записями пользователей и принять меры для их устранения.

Онлайн-мониторинг звонков (скриншот)

Онлайн-мониторинг звонков (скриншот)