+7 495 105 99 99

Голосовой помощник

Функция позволяет автоматизировать общение с клиентами. Голосовой робот умеет распознавать и воспроизводить речь на русском, английском, венгерском и словацком языках в соответствии с прописанными настройками в программном продукте Виртуальная АТС. Голосовой помощник на русском языке реализован на основе интеграции АТС и сервиса распознавания и синтеза речи Yandex SpeechKit, на остальных с помощью сервиса Speech-to-Text/Text-to-Speech от Google

Для чего это нужно?

Голосовой помощник умеет создавать умную маршрутизацию обращений и обслуживать клиента без участия оператора. Помогает сокращать время на обработку входящих запросов и продавать сложные продукты. Повышает лояльность клиентов.

Преимущества

Интуитивно понятный интерфейс

Свободный диалог
с клиентом на живом языке

Уникальные языковые
модели

Точное определение тематики обращения

Голосового робота можно перебить и задать уточняющий вопрос

Чтобы подключить функцию «Голосовой помощник» самостоятельно, воспользуйтесь инструкцией по установке

Подключить самостоятельно