# MCN Telecom

> MCN Telecom — Оператор фиксированной телефонии и виртуальный оператор мобильной связи, разработчик программных продуктов. Работает на российском рынке телекоммуникаций с 2000 года. Головной офис компании располагается в Москве.
Все продукты объединены в единую телеком-платформу (CPaaS): Виртуальная АТС, Телефонные номера, Мобильная связь, телефонные ИИ-агенты, Контакт-центр на базе ИИ, Голосовые роботы, Чат-боты, Коллтрекинг, Аутентификация по звонку/SMS и интеграции с CRM/ERP-системами. Сайт: https://www.mcn.ru

## О компании
- [О компании](https://www.mcn.ru/company/): история, описание
- [Новости](https://www.mcn.ru/company/news/): новости и пресс-релизы компании
- [СМИ о нас](https://www.mcn.ru/company/smi-o-nas/): упоминания в прессе (CNews, РБК, Коммерсантъ и др.)
- [Реквизиты](https://www.mcn.ru/company/requisites/): юридические реквизиты ООО «МСН Телеком»
- [Лицензии](https://www.mcn.ru/company/licenses/): лицензии на услуги связи (местная, внутризоновая, МГ/МН, передача данных, подвижная радиотелефонная связь и др.)
- [Клиенты](https://www.mcn.ru/company/clients/): логотипы и кейсы клиентов компании
- [Отзывы](https://www.mcn.ru/company/reviews/): отзывы клиентов
- [Вакансии](https://www.mcn.ru/company/rabota-hr-vakancii/): работа в MCN Telecom
- [Партнёрам](https://www.mcn.ru/partnership/): партнёрская программа
- [Общие условия](https://www.mcn.ru/obshie-usloviya/): договор оферты и условия обслуживания
- [Контакты](https://www.mcn.ru/contacts/): адреса и телефоны по всем регионам присутствия

### Контакты головного офиса
- Адрес: 115487, Москва, 2-й Нагатинский пр-д, д. 2, стр. 8
- Отдел продаж и обслуживания: тел. +7 (495) 105-99-99, email info@mcn.ru, факс +7 (495) 105-99-96
- Отдел технической поддержки: тел. +7 (495) 105-99-95, email support@mcn.ru
- Отдел маркетинга и PR: тел. +7 (495) 105-99-99, email marketing@mcn.ru

## Телеком-платформа (CPaaS) — основные продукты
- [Виртуальная АТС (ВАТС)](https://www.mcn.ru/virtualnaja-ats/): готовое облачное решение для организации офисной телефонии. Телеком-платформа помогает получить доступ к услуге телефонной связи через интернет. Подключить облачную АТС можно всего за 15 минут.

- [Контакт-центр ИИ](https://www.mcn.ru/contakt-czentr-na-baze-ai/): объединяет работу с голосовыми и текстовыми диалогами в едином интерфейсе в режиме реального времени. Решение включает ИИ-речевую аналитику, а также автоматическую транскрибацию и перевод расшифрованных телефонных разговоров.


- [Телефонный ИИ-агент](https://www.mcn.ru/ai-agenty-dlya-biznesa/): - это виртуальный сотрудник, который принимает и совершает звонки вместо человека. По сути — это ваш новый телефонный оператор, который всегда на связи и готов помочь вашим клиентам.

- [Чат-боты](https://www.mcn.ru/chat-bot/): программа, которая ведёт онлайн-переписку с клиентами согласно сценариям в популярных мессенджерах или виджете на сайте
- [Голосовой робот (Автозвонки)](https://www.mcn.ru/avtoobzvon/): автоматизация исходящего обзвона клиентской базы
- [Коллтрекинг](https://www.mcn.ru/kolltreking/): отслеживание источников звонков для оценки эффективности рекламы
- [Аутентификация (Password Call)](https://www.mcn.ru/dvuhfaktornaya-autentifikacziya/): двухфакторная аутентификация звонком или SMS
- [MCN Софтфон](https://www.mcn.ru/mcn-softfon/): мобильное приложение для звонков с помощью SIP-соединения
- [Интеграции / API](https://www.mcn.ru/api/): подключение внешних CRM/ERP-систем, WebHooks на события платформы

## Номера и телефония
- [Номера и телефония — раздел](https://www.mcn.ru/nomera-i-telefoniya/)
- [Номера 8-800](https://www.mcn.ru/nomera-8-800/): федеральный номер для приёма звонков со всей России
- [IP-телефония](https://www.mcn.ru/ip-telefoniya/): подключение через интернет без физической телефонной линии
- [SIP-транк](https://www.mcn.ru/ip-telefoniya/sip-trunk/): подключение существующей офисной АТС к сети MCN Telecom
- [MCN Вебфон](https://www.mcn.ru/nomera-i-telefoniya/mcn-webphone/): звонки из браузера через WebRTC без установки приложений
- [Многоканальные номера](https://www.mcn.ru/nomera-i-telefoniya/mnogokanalnye-nomera/): один номер для одновременного приёма нескольких звонков
- [Маркировка звонков (МАВ)](https://www.mcn.ru/markirovka/): отображение названия компании на экране входящего вызова
- [Красивые / золотые / серебряные / платиновые номера](https://www.mcn.ru/krasiviy-nomer-telefona): подбор запоминающихся номеров

## Мобильная связь для бизнеса
- [Мобильная связь для бизнеса](https://www.mcn.ru/mobilnaya-svyaz-dlya-biznesa/): корпоративные SIM-карты, FMC (fixed-mobile convergence)
- [Международная мобильная связь](https://www.mcn.ru/mobilnaya-svyaz-dlya-biznesa/mezhdunarodnaya-mobilnay-svyaz/): роуминг и связь за рубежом

## Интеграции с CRM и сервисами
- [amoCRM](https://www.mcn.ru/virtualnaja-ats/integraciya-amo-crm-virtualnoy-ats/)
- [Битрикс24](https://www.mcn.ru/virtualnaja-ats/integraciya-bitrix24-virtualnoy-ats/)
- [retailCRM](https://www.mcn.ru/virtualnaja-ats/integraciya-ats-retailcrm/)
- [Roistat](https://www.mcn.ru/virtualnaja-ats/integraciya-roistat-ats/)
- [YCLIENTS](https://www.mcn.ru/virtualnaja-ats/yclients-integration/)
- [МойСклад](https://www.mcn.ru/virtualnaja-ats/integracziya-s-mojsklad/)
- Также поддерживаются: S2 CRM, Albato, 1С-Рарус, EnvyCRM, YUcrm, AlfaCRM, HelpDeskEddy, «Простые звонки» — полный список на странице [Интеграции](https://www.mcn.ru/api/)

## Тарифы
- [Номера и телефония](https://www.mcn.ru/conditions/ip-telefoniya-tarify/)
- [Виртуальная АТС](https://www.mcn.ru/virtualnaja-ats/tarify-virtualnaya-ats/)
- [Контакт-центр ИИ](https://www.mcn.ru/tarify-na-podklyuchenie-kontakt-czentra-ii/)
- [Телефонные ИИ-агенты](https://www.mcn.ru/tarify-na-podklyuchenie-telefonnogo-ai-agenta/)
- [Мобильная связь для бизнеса](https://www.mcn.ru/conditions/all-mobile-tariffs-for-business/)
- [Коллтрекинг](https://www.mcn.ru/conditions/tarify-na-podklyuchenie-kolltrekinga/)

## База знаний и документация
- [Справочный центр (Handbook)](https://handbook.mcn.ru/ru/): инструкции по подключению и настройке продуктов, включая регистрацию и работу в личном кабинете
- [Регистрация / личный кабинет](https://shop.mcn.ru/): подключение услуг онлайн

## Блог
- [TelcoJournal](https://telcojournal.mcn.ru): Корпоративный блог, в котором мы рассказываем просто о сложных технологиях для бизнеса и людей

## Мобильное приложение
- [MCN Софтфон](https://www.mcn.ru/mcn-softfon/): SIP-коммуникатор для звонков и SMS с телефона

---

*Файл предназначен для больших языковых моделей (LLM) и AI-краулеров для навигации по основным разделам сайта MCN Telecom. Актуальная версия: https://www.mcn.ru/llms.txt*