+7 495 105 99 99
Скажите "До свидания!"
Обманчивым безлимитам, скрытым
списаниям, сноскам и звёздочкам
Подключайте #bestprice
Звонки на все
мобильные РФ
1,29 руб/мин
Подключить Подробнее

Почему стоит выбрать
MCN Telecom?

Изучаем потребности малого и среднего бизнеса в услугах связи более 20 лет и точно знаем, чего хотят наши клиенты. Мы объединили мобильную, фиксированную и корпоративную связь, чтобы вы могли пользоваться всем спектром сервисов на одной телеком-платформе. С нами вы можете подключить к SIM-карте как мобильные, так и городские/8 800-номера и абонентские номера Виртуальной АТС. А еще вы можете присоединить по SIP мобильный номер к ВАТС, софтфону, IP-шлюзу, IP-телефону.
Наши абоненты всегда могут рассчитывать на индивидуальный подход персонального менеджера и техническую поддержку 24/7. Решения, которые мы предлагаем помогают сокращать расходы на связь без потери качества и функциональности.

ЕДИНЫЙ ТАРИФ
на услуги мобильной связи для бизнеса

Период списания:
год
75 руб/мес
Период списания:
месяц
99
руб/мес
Все звонки руб/мин
1,99
Мобильный интернет руб/Мб
0,06
SMS руб/sms
0,6
Подключить

Пакет звонков

Домашний регион
#bestprice
99 руб/мес
Мобильные руб/мин
Все звонки 1,29
Фиксированные руб/мин
Москва 0,49 Новосибирск 0,78
Санкт-Петербург 0,67 Казань 0,56
Екатеринбург 0,78 Ростов-на-Дону 0,56
Краснодар 0,67 Самара 0,56
Все остальные 1,49
Подключить

Пакет интернета

Вся Россия
#2020
199 руб/мес
Мобильный интернет
10 Гб

Всегда максимально
возможная скорость интернета


Раздача WiFi в режиме модема
на неограниченное количество
мобильных устройств

Подключить

Карта покрытия сети MCN Telecom

Домашний регион
Гостевой регион
В данный момент MCN Telecom оказывает услуги мобильной связи в стандартах UMTS, GSM и LTE (кроме LTE 450) на территории всей России. В формате «домашнего региона»: в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Екатеринбурге и Свердловской области, Краснодаре и Краснодарском крае, Новосибирске и Новосибирской области, Ростове-на-Дону и Ростовской области, Самаре и Самарской области, а также в республике Татарстан.В остальных регионах – в «гостевом» режиме.Планируем расширение границ «домашнего» региона с целью предоставления более выгодных условий для абонентов.

Готовые решения
для вашего бизнеса

Мобильные сотрудники

Объедините мобильную и фиксированную связь в единую корпоративную сеть, чтобы звонить по коротким номерам и пользоваться функциями ВАТС на мобильном устройстве.

  • Экономия на звонках внутри корпоративной сети
  • Контроль работы удалённых сотрудников
  • Запись разговоров на мобильном устройстве
  • Мониторинг и контроль расходов сотрудников, установив ежедневные и ежемесячные лимиты
  • Интгеграция с CRM на мобильном
Узнать больше Оставить заявку

Городской / 8 800 на мобильном

Подключите на мобильный номер неограниченное число городских, 8800 номеров, чтобы ваши сотрудники всегда оставались на связи с офисом без лишних расходов.

  • Свобода передвижения
  • Отсутствие затрат на связь для сотрудников вне офиса
  • Использование номера как временного для рекламных сообщений Classified
Подключить

Роуминг под вашим
контролем

Больше не надо менять SIM-карту в зарубежных поездках, потому что одной Multi IMSI сим-карты достаточно за границей и дома. На неё можно записать несколько профилей (идентификаторов сетей) мобильных операторов и задать алгоритм автоматического переключения между ними в зависимости от страны пребывания. Теперь вы можете самостоятельно с помощью мобильного приложения выбирать лучшие цены на услуги мобильной связи, контролируя свои расходы в роуминге.

  • Бесплатные входящие на ваш российский мобильный номер в большинстве стран мира
  • Возможность привязать географические номера Венгрии, Австрии, Словакии, Германии в онлайн-режиме и заказать номера еще 29 стран Европы Подключить
  • Исходящие звонки по местным тарифам с ваших европейских номеров
  • Интернет в роуминге от 0,1 руб/Мб
Узнать больше Оставить заявку
Управление
в реальном времени
Индивидуальный
подход
Готовые интеграции
с популярными CRM
Управляйте услугами связи
и контролируйте расходы онлайн
  • Статистика: стоимость и длительность звонка
  • Главное меню: статистика по расходам
  • Управление: настройка маршрутизации и новыми функцями
  • Данные о состоянии лицевого счета
  • Установка ежедневных и ежемесячных лимитов
  • Финансовая документация

Как мы можем вам помочь?

help

База знаний

База знаний поможет вам самостоятельно разобраться в настройках

Смотреть
help

Техническая поддержка

Вы можете связаться с техподдержкой по e-mail, телефону

Связаться
help

FAQ

Мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них

Смотреть

Интеграция с CRM-системами

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

25

Полезная информация по вопросам связанным с мобильной связью для бизнеса

Когда абоненты смогут перенести свои мобильные номера в сеть MCN Telecom в других регионах, где портирование в данный момент невозможно?

В первой половине ноября 2020 года, как только произойдет расширение сети «домашнего» региона, MCN Telecom планирует начать принимать заявки на перенос номеров абонентов DANYCOM.Mobile в свою сеть еще в 12 крупных субъектах, а именно: в Барнауле, Волгограде, Ижевске, Калининграде, Кирове, Кемерове, Красноярске, Омске, Оренбурге, Перми, Томске, Саратове, Челябинске и областях.

В начале декабря начинаем процесс присоединения и других крупных регионов страны, в том числе Воронежа, Орла, Брянска, Калуги и областей, к «домашнему» региону, после чего появится возможность для переноса мобильных номеров в сеть MCN Telecom. Полный список новых городов и областей будет опубликован здесь и на сайте. Следите, пожалуйста, за обновлениями.

Абоненты DANYCOM.Mobile смогут перейти в сеть MCN Telecom по упрощенной процедуре, заполнив онлайн-форму на сайте.

Как частный клиент может оплатить услуги связи MCN Telecom?

Моментальное зачисление денежных средств
Оплата банковской картой через сайт: www.mcn.ru/pay. Необходимо обязательно выбрать
закладку: «По номеру телефона». Средства зачисляются на баланс моментально.

Зачисление денежных средств в течение 5-10 минут
Оплата через ЛК посредством Яндекс.Касса. Платежи зачисляются в течение 5-10 минут.

По банковским реквизитам
Вы можете зачислить денежные средства по банковским реквизитам. Поступление денежных
средств на р/с происходит в течение 2-5 рабочих дней.

Какая процедура отмены заявки на перенос номера?

Отменить портирование в момент, когда номер находится в процессе переноса, либо уже портирован невозможно.

Вы можете «депортировать» свой номер, то есть вернуть его в сеть предыдущего оператора. Кроме того, вы можете подать заявку на переход в сеть другого оператора по истечении 60 дней, предусмотренных правилами MNP (англ.mobile number portability, с сохранением номера), оставаясь при этом на связи в сети MCN Telecom с момента завершения портирования вашего номера и получения новой SIM-карты.

Что важно знать? 

  1. Если Вы решите переходить в сеть другого оператора по истечении 68 дней, из которых не менее 8 дней идет процесс портирования в сеть MCN Telecom от предыдущего оператора, а 60 дней – срок ожидания, определённый правилами переноса мобильных номеров в сеть другого оператора, то 60 дней с момента завершения процесса портирования, вы будете оставаться на связи в сети MCN Telecom.
  2. Более короткий вариант – «депортироваться» обратно в сеть предыдущего оператора. В этом случае не менее 8 дней – срок переноса вашего номера в сеть MCN Telecom, и не менее 8 дней после возвращения в сеть предыдущего оператора займет портирование Вашего номера к другому оператору связи. Итого как минимум 16 дней, Вы, к сожалению, не сможете пользоваться услугами мобильной связи, так как SIM-карты предыдущего оператора не работают с 18 сентября 2020 г.

Какой лимит кредита предоставляет MCN Telecom частным лицам?

0 руб.

Если на вашем балансе нет денежных средств, то совершить исходящие звонки, отправить SMS, или воспользоваться услугой мобильного интернета по исчерпании бесплатного пакета интернета 200 Мб невозможно. Входящие звонки и SMS доступны, когда лицевой счет абонента находится в финансовой блокировке.

Какой тарифный план доступен на временном номере?

На временном номере доступен только тариф «Бесплатный».

Где можно посмотреть детализацию по лицевому счёту абонента?

Детализацию по лицевому счету можно получить в Личном кабинете абонента, либо скачав мобильное приложение ЛК (бета-версия) в Google Play, в котором на данный момент можно контролировать расходы на услуги мобильной связи в режиме реального времени: узнавать баланс лицевого счета, стоимость услуг, просматривать статистику по расходам.

Как перейти в сеть MCN Telecom со своим номером?

Чтобы перенести свой номер в сеть MCN Telecom и начать пользоваться услугами мобильной связи, необходимо перейти на сайт и заполнить заявку.

Процесс портирования мобильного номера занимает некоторое время. Через 8 дней с момента отправки ваших данных в базу данных портированных номеров, ваш номер будет перенесен в сеть MCN Telecom.

 

До момента фактического переноса номера у вас будет СИМ-карта DANYCOM.Mobile. Далее ваш номер будет включен на SIM-карте MCN Telecom.

Новую СИМ-карту вы можете получить в офисах MCN Telecom в четырёх городах, либо Почтой России.

Москва

115487, 2-й Нагатинский проезд 2, строение 8

+7 495 105 9999

Санкт-Петербург

+7 812 372 6999

Краснодар

350049, ул. Бабушкина, д. 146, оф. 206, +7 861 372 69 99

Екатеринбург

620061, г. Екатеринбург, ул. Щорса, д. 7, офис 331

+7 343 302 00 99

Сколько стоит портирование номера?

Портирование номера бесплатное.

Начальный баланс после портации?

Абоненты портируются с нулевым балансом.

Для кого доступен тариф "Бесплатный"?

Тариф «Бесплатный» доступен как для абонентов DANYCOM.Mobile, так и для абонентов, переносящих свой номер от других операторов.

Сколько сим-карт можно подключить на тарифе "Бесплатный"?

Абоненту, который переходит в сеть MCN Telecom на новый тариф «Бесплатный», выдается в данный момент до 5 сим-карт и 5 мобильных номеров.

Что это за опция «Зарабатывай на входящих»?

Абонент может подключить опцию «Зарабатывай на входящих» только на тарифе «Бесплатный».  За каждый входящий звонок на мобильный номер абонента будет начисляться по 0.50 ₽ на лицевой счет за каждую минуту разговора с точностью до секунды. К примеру, если длительность соединения составила 2 минуты и 10 секунд, то вам зачислится 1 руб. 8 коп.

Начисленные средства за входящие звонки на лицевой счет могут быть потрачены только на услуги мобильной связи MCN Telecom. В случае расторжения договора вышеуказанные средства не могут быть выданы абоненту. Подключение опции бесплатное. Оплата бонусными рублями за входящие звонки считается активностью номера.

Как будет тарифицироваться интернет, если абонент не в домашнем регионе?

Разницы в тарификации интернета в домашнем и гостевом регионе нет.

Тарификация на исходящие звонки будет поминутная или посекундная?

Поминутная.

Будет ли действовать годовая подписка и другие сервисы на тарифах «Семейный лайт», «Семейный», «Семейный плюс»?

Сервисы «Обмен трафика» и «Делись с друзьями», опция «Годовая подписка» и дополнительные пакеты  с момента перехода на сеть партнера также станут недоступными для использования.

Если абонент DANYCOM.Mobile активировал подписку ранее на тарифах «Семейный лайт», «Семейный», «Семейный плюс», продолжится ли обслуживание абонентов, портировавших свои номера в сеть MCN Telecom, на текущих условиях до окончания срока действия годовой подписки?

Нет, не продолжится, поскольку денежные средства за неиспользованные услуги возвращает абоненту DANYCOM.Mobile.

Как вернуть денежные средства, которые остались на счете после перехода в сеть MCN Telecom, либо средства за неоказанные услуги?

Необходимо обратиться в DANYCOM.Mobile с заявлением. Форму вы можете найти на сайте danycom.ru в разделе «Поддержка» — «Бланки заявлений» — Заявление о возврате денежных средств

Скан-копию заявления вы можете направить на е-мейл: platezh@danycom.ru.

Или направить печатную версию заявления вы можете на юридический адрес компании: 350000 г. Краснодар, ул. Фрунзе, 163. ООО «ДЭНИ КОЛЛ».

Обращаем ваше внимание на то, что получение остатка денежных средств возможно только по безналичному расчёту.

Срок возврата денежных средств на банковскую карту Абонента (при наличии остатка) – 30 календарных дней после фактического переноса номера к другому оператору.

Как вернуть денежные средства, если вы не собираетесь переносить номер DANYCOM.Mobile в сеть MCN Telecom, либо другого оператора?

Вы можете расторгнуть договор с компанией ООО «ДЭНИКОЛЛ». Для расторжения договора вам потребуется заполнить заявление на расторжение договора по неиспользуемому номеру. Заявление на возврат денежных средств на сайте danycom.ru в разделе «Поддержка» – «Бланки заявлений» – «Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств».

Скан-копию заявления можно направить на е-мейл: platezh@danycom.ru, или оригинал заявления на почтовый адрес ООО «ДЭНИ КОЛЛ»: 350000 г. Краснодар, ул. Фрунзе, 163. Обращаем ваше внимание, что получение остатка денежных средств возможно только по безналичному расчёту. Срок возврата денежных средств на банковскую карту абонента (при наличии остатка) – в течение 30 календарных дней после расторжения договора.

Как получить новую СИМ-карту MCN Telecom?

Получить SIM-карту MCN Telecom по завершении процесса портации номера в сеть MCN Telecom  можно в офисе оператора (адреса можно найти на сайте), либо заказать доставку Почтой России, либо воспользоваться услугой «Курьерской доставки».

Сколько будет стоить доставка Почтой России?

Бесплатная. Срок доставки по Москве – два рабочих дня, в регионы – порядка 5 рабочих дней. При получении необходимо предъявлять паспорт, так как СИМ-карта отправляется заказным письмом.

Сколько стоят услуги курьерской службы?

Стоимость доставки СИМ-карты курьером:

Москва – 400 руб.

Санкт-Петербург, Краснодар, Ростов-на-Дону, Казань – 500 руб.

Екатеринбург, Новосибирск, Самара – 600 руб.

Срок доставки: 1-2 дня.

Что делать, если СИМ-карта DANYCOM.Mobile подключена к банкам и абонент не может совершить оплату?

Можно поменять номер в банке на временный, который может быть подключен к новой СИМ-карте на время портирования вашего номера.  После того, как номер портировался, вам нужно будет вновь сообщить в банк о замене вашего номера. Процедура портирования занимает не менее 8 дней с момента отправки данных абонента в базу портирования номеров. Статус по заявке на портирование можно отслеживать в Личном кабинете.

В какие регионах на данный момент MCN Telecom предоставляет услуги связи?

MCN Telecom оказывает услуги мобильной связи в стандартах UMTS, GSM и LTE (кроме LTE 450) на сети радиодоступа Tele2 в формате «домашнего региона»: в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Екатеринбурге и Свердловской области, Краснодаре и Краснодарском крае, Новосибирске и Новосибирской области, Ростове-на-Дону и Ростовской области, Самаре и Самарской области, а также в Казани и республике Татарстан.

В «гостевом» режиме во всех остальных регионах, кроме: республик Башкортостан, Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкарской республики, Калмыкии, Карачаево-Черкесской республики, республики Крым, республики Саха, республики Северная Осетия — Алании, Чеченской республики, Забайкальского края, Ставропольского края, Хабаровского края, Амурской области, Астраханской области, Севастополя, Чукотского АО, где в данный момент оператор услуги мобильной связи не предоставляет.

Какая процедура отмены заявки на перенос номера DANYCOM.Mobile?

Вам необходимо заполнить форму на отмену заявки в разделе «Мобильная связь для частных лиц».

В течение какого периода будет расторгнут договор, если абонент не пользуется СИМ-картой?

В соответствии с законом «О связи», а именно в течение 180 дней.

Данный сайт находится в процессе обновления. Если какой-либо элемент интерфейса отображается с ошибками - воспользуйтесь комбинацией клавиш Ctrl+F5. В случае обнаружения ошибки напишите нам на e-mail: info@mcn.ru. Спасибо за понимание!


Warning: Creating default object from empty value in /home/httpd/mcn.ru/mcn.ru/wp-content/plugins/mcn-web-shop/includes/cart.php on line 86