Это наиболее важная составляющая часть Виртуальной АТС, так как бизнес во многом зависит от качества обработки потока звонков от потенциальных и действующих клиентов.
Поскольку такие сценарии могут быть крайне запутанными, мы предлагаем пользователям Виртуальной АТС логически выстроенную, так скажем, дорожную карту входящего звонка. Даже самая сложная логика звонка в графике становится понятнее.
Подключить Мобильную АТС
Для чего же нужны такие схемы? Ответ очень прост. Чтобы не упустить ни единого звонка, максимально проинформировать клиента до ответа сотрудника, повысить лояльность клиента.
Конечно же, такие сложные сценарии не обязательны и подойдут не для каждого. Для упрощения работы с Виртуальной АТС при первичном создании мы автоматически привязываем к заведенному городскому номеру стандартную упрощенную схему. В стандартной схеме фигурирует очередь из внутренних абонентов или отдел. Виртуальная АТС будет готова к работе сразу же после добавления городского номера и настройки телефонного аппарата.
