Интеграция с CRM-системами

Для быстрого и простого решения этой задачи воспользуйтесь готовыми модулями, разработанными MCN Telecom для интеграции виртуальной АТС с наиболее популярными CRM-системами.

Подключение телефонии и виртуальной АТС к CRM-системе займет порядка 10 минут.

С помощью интеграции пользователи amoCRM, Битрикс24, UMI.CMS и других систем открывают новые функциональные возможности:

• Быстрое и простое сопоставление абонентов виртуальной АТС и пользователей CRM-системы;
• Поднятие карточки клиента в CRM-системе при входящем звонке, автоматическое направление звонка клиента на персонального менеджера;
• Создание сделок и формирование лидов для построения воронки продаж, начиная от первого звонка клиента;
• Прикрепление записей разговоров к карточкам клиентов в CRM-системе;
• Полноценный учет телефонных контактов с клиентом в хронологическом порядке;
• Возможность совершать звонки непосредственно из CRM-системы;