MCN Telecom
+7 495 105 99 99
MCN Telecom
Купить

Интеграция с CRM-системами

Главная задача интеграции – оптимизация бизнес-процессов организации, неотъемлемой частью которых традиционно являются телефонные переговоры. Вы получаете не только удобную надежную связь, но и эффективный инструмент контроля и учета данных, в том числе, по звонкам для построения воронки продаж в CRM-системе.

Для быстрого и простого решения этой задачи воспользуйтесь готовыми модулями, разработанными MCN Telecom для интеграции виртуальной АТС с наиболее популярными CRM-системами.

Подключение телефонии и виртуальной АТС к CRM-системе займет порядка 10 минут.

С помощью интеграции пользователи amoCRM, Битрикс24, UMI.CMS и других систем открывают новые функциональные возможности:

  • Быстрое и простое сопоставление абонентов виртуальной АТС и пользователей CRM-системы;
  • Поднятие карточки клиента в CRM-системе при входящем звонке, автоматическое направление звонка клиента на персонального менеджера;
  • Создание сделок и формирование лидов для построения воронки продаж, начиная от первого звонка клиента;
  • Прикрепление записей разговоров к карточкам клиентов в CRM-системе;
  • Полноценный учет телефонных контактов с клиентом в хронологическом порядке;
  • Возможность совершать звонки непосредственно из CRM-системы;

Виртуальная АТС обеспечивает прямую интеграцию с CRM-системами:

Интеграционные модули предоставляются бесплатно

Интеграция виртуальной АТС с CRM-системой позволит управлять взаимоотношениями с клиентами более эффективно. Связав между собой качественную надежную IP-телефонию и удобную проверенную CRM-систему, можно вести полноценный учет и анализ телефонных контактов с клиентами.

Преимущества интеграции

  • 1
    Повышение скорости и качества обработки входящих звонков;
  • 2
    Контроль телефонных переговоров сотрудников и, как следствие, рост дисциплины в коллективе;
  • 3
    Оптимизация бизнес-процессов, повышение эффективности работы персонала и компании в целом;
  • 4
    Полная аналитика по всем этапам продаж – от получения первого звонка до завершения сделки;
  • 5
    Увеличение объемов продаж в результате выхода на новый уровень взаимодействия с клиентом.

С этим продуктом покупают

ВАТС

Виртуальная АТС

Бесплатный тариф для 5 абонентов

Узнать больше
Чатофон

Чатофон

Нет ограничения по количеству пользователей

Узнать больше
Мобильная связь

Мобильная связь

Бесплатная сим-карта

Узнать больше