+7 495 105 99 99

Запись разговоров

Функция Виртуальной АТС, которая позволяет записывать звонки
внутренних, внешних и мобильных абонентов.

Для чего нужно

Можно прослушать все разговоры с клиентами, выяснить спорные моменты и принять соответствующие меры. Запись разговоров также является весомым доказательством в суде, если клиент был заранее предупрежден о том, что его звонок записывается.

Преимущества

Увеличение
лояльности клиентов
за счет анализа
их предпочтений

Серьезный
аргумент
в конфликтных
ситуациях

Клиент, услышав
о записи разговоров, ведет себя
адекватнее

Контроль
работы
сотрудников

Возможность
записи звонков
в очереди
и в конференции