amoCRM
Одно из популярных решений среди малого и среднего бизнеса в России для автоматизации взаимодействия с клиентами
- Передавайте информацию о звонках из телефонии в amoCRM.
- Пользуйтесь виджетом Виртуальной АТС прямо в amoCRM.
- Настраивайте маршрутизацию звонков для отдельных клиентов.
- Прослушайте или скачайте записи разговоров в истории клиента.
- Создавайте задачу на перезвон автоматически, если пропущен звонок.
Узнать больше
Битрикс24
Комплексная система управления продажами и коммуникациями с клиентами
- Настраивайте автоматическое создания лидов для каждого пользователя.
- Выбирайте номера телефонов или SIP URI, с которыми будет работать интеграция.
- Создавайте лид автоматически в момент поступления звонка на ВАТС.
- Выбирайте, на каком этапе вызова поставить маршрутизацию на менеджера.
- Получайте уведомление о звонке в чат со ссылкой на клиента.
- Узнавайте информацию о номере, на который был совершен звонок, в карточке лида.
Узнать больше
RetailCRM
CRM-система, предназначенная
для интернет-торговли
- Звоните в один клик прямо из системы.
- Получайте всю информацию о клиенте из всплывающей карточки.
- Записывайте разговоры, в том числе и с мобильных телефонов сотрудников, и прослушивайте записи в карточке клиента.
- Собирайте статистику звонков.
- Работайте с триггерами телефонии.
Узнать больше
1C-Рарус
Готовое решение для интеграции с IP-телефонией
подключается к любой учётной системе на базе 1С
- Получайте мгновенный доступ к информации о клиенте во время вызовов.
- Отслеживайте историю взаимодействия с клиентами.
- Знакомьтесь со статистикой обработанных звонков.
- Подключайте динамическую маршрутизацию.
Узнать больше
YCLIENTS
Решение для автоматизации и управления бизнесом в сфере услуг
- Получайте уведомления о пропущенных вызовах для бесперебойной коммуникации.
- Пользуйтесь опцией заказа обратного звонка.
- Отслеживайте в режиме реального времени загруженность операторов.
- Настраивайте сложные сценарии звонков за несколько кликов.
Узнать больше
S2 CRM
Облачная CRM, включающая инструменты учета сделок, клиентов, финансовый учет, кассы, склад и другие возможности
- Вносите договоренности и результаты переговоров в карточку клиента.
- Собирайте статистику, фильтруйте звонки по статусам или результатам.
- Получайте информацию о выполнение плана как всем отделом, так и сотрудникам.
- Пользуйтесь чатом системы для общения внутри компании.
Узнать больше
Albato
Единая платформа для всех интеграций, которая соединяет более 100 онлайн-приложений
- Быстро и просто настраивайте взаимодействие телеком-платформы MCN Telecom со множеством сервисов.
- Доступные триггеры: новый звонок, входящий звонок упущен, начало и конец звонка.
- Доступное целевое действие: совершить исходящий звонок.
Узнать больше
Envybox
Логичная СRM-система, не требующая
обучения менеджеров по продажам
- Звоните и принимайте звонки прямо из СRM.
- Получайте всплывающие уведомления о входящих вызовах.
- Автоматически прикрепляйте звонок к контактам и сделкам.
- Создавайте простые и понятные отчёты.
Узнать больше
ELMA365
Современная BPM-платформа для автоматизации и управления бизнес-процессами
- Автоматизируйте бизнес-процессы без сложной разработки (low-code).
- Управляйте взаимоотношениями с клиентами (CRM).
- Обеспечивайте ведение документооборота.
- Управляйте задачами сотрудников и внутренними процессами компании.
- Осуществляйте закупки.
- Создавайте сложные корпоративные приложения, сокращая время вывода на рынок (time-to-market).
AlfaCRM
Популярная CRM-система для управления школами и учебными центрами
- Ограничивайте сотрудникам возможность прослушивания записей разговоров только собственными звонками.
- Создавайте группы абонентов.
- Собирайте заявки из разных источников.
- Выводите данные на удобный дашборд с набором графиков.
Узнать больше
Roistat
Система сквозной аналитики данных из клиентских приложений, рекламных площадок и сайта
- Используйте колл-трекинг для отслеживания источников лидов.
- Оценивайте стоимость привлечения лида.
- Узнавайте, сколько прибыли приносит реклама.
- Анализируйте отчёты по звонкам.
Узнать больше
HelpDeskEddy
Омниканальная система обработки
сообщений клиентов
- Распределяйте тикеты между операторами автоматически в зависимости от их загрузки.
- Направляйте обращения VIP-клиентов на персональных менеджеров.
- Создавайте любые правила, задавая триггер и действие.
- Уведомляйте руководителя в случае образования очереди заявок на входе или истечения срока ответа.
Узнать больше
Простые звонки
Программное решение для организации колл-центра
без покупки дорогостоящего оборудования
- Связывайте Виртуальную АТС и клиентскую базу в любом формате.
- Набирайте номера прямо из клиентской базы.
- Переводите звонок на ответственным менеджером автоматически.
- Стройте детализированные графики эффективности звонков.
Узнать больше
МойСклад
Сервис складского учёта
и управления продажами товара
- Анализируйте диалоги, чтобы улучшать продукты.
- Автоматически загружайте историю переговоров при входящем звонке в компанию.
- Мониторьте качество обработки звонков, прослушивая записи разговоров.
- Совершайте исходящие вызовы из карточки клиента.
Узнать больше
Мегаплан
Система для планирования, контроля
и управления задачами компании
- Получайте всплывающую карточку клиента при входящем звонке.
- Записывайте и прослушивайте разговоры в карточке клиента.
- Работайте с применением синтеза и распознавания речи.
- Отправляйте SMS-сообщения.
UMI.CMS
Быстрая и удобная система
управления сайтами
- Подключите виджет обратного звонка для удобства клиентов.
- Установите виджет онлайн-консультанта для переписки в чате.
- Отслеживайте целевые действия посетителей.
- Ведите статистику по диалогам и звонкам.
SalesPlatform
Гибкая платформа автоматизации бизнеса
со свободной лицензией
- Совершайте звонки в один клик из карточки клиента.
- Отслеживайте весь маршрут клиента с первого звонка.
- Фиксируйте информацию обо всех разговорах.
- Настраивайте триггеры телефонии.
SoftForSale
Простая CRM-система с интуитивн
понятным интерфейсом
- Звоните по многоканальному номеру прямо из CRM.
- Автоматически открывайте карточку клиента при звонке.
- Выстраивайте хронологию обращений в компанию.
- Записывайте телефонные разговоры.
