+7 495 105 99 99

API

API (Application Programming Interface) — это программный интерфейс для интеграции виртуальной АТС и телефонии МСН Телеком с готовыми или «самописными» бизнес-приложениями.

API позволит вам полностью автоматизировать бизнес-процессы, использовать единый интерфейс, эффективно организовать работу сотрудников и подразделений компании.

WebHooks

WebHooks – это уведомление сторонних приложений о событиях, произошедших в телефонии или виртуальной АТС МСН Телеком, путем отправки уведомлений. Например, уведомление о поступившем звонке для поднятия карточки звонящего клиента в CRM-системе.

API и WebHooks позволят вам быстро и легко интегрировать функционал виртуальной АТС и телефонии МСН Телеком в любую CRM-систему компании, программу бухгалтерского учета, сайт или интернет-магазин, облачный сервис или самостоятельно разработанное ПО.

Функциональные возможности API и WebHooks МСН Телеком:

  • Уведомление (WebHooks) о входящем звонке
  • Совершение исходящего вызова (звонки, инициированные по API, тарифицируются по обычной цене)
  • Получение записей звонков
  • Предоставление детальной статистики по входящим и исходящим вызовам
  • Получение списка свободных телефонных номеров заданного региона
  • Резервирование городских номеров
  • Подключение телефонных номеров на выбранный тариф

и многое другое.

API и WebHooks позволят вам:

  • Поднимать карточку звонящего клиента в CRM при входящем звонке
  • Совершать исходящие вызовы кликом в вашей CRM
  • Прикреплять записи разговоров к карточкам клиентов в CRM-системе
  • Построить воронку продаж, проанализировав в едином приложении данные по звонкам и продажам
  • Автоматически направлять звонки клиентов на персонального менеджера с поднятием карточки в CRM
  • Синхронизировать телефонный справочник сотрудников компании с внутренними номерами в виртуальной АТС и вашей CRM-системе

API МСН Телеком постоянно расширяется, дополняется новыми методами, наиболее часто запрашиваемыми нашими клиентами.

Как воспользоваться API МСН Телеком

Чтобы воспользоваться API войдите в Личный кабинет в раздел API для получения ключа, по которому будет осуществляться авторизация при обращении по API.

Документация API с подробным описанием методов доступна в Личном кабинете


Документация API с подробным описанием методов доступна в Личном кабинете.

Интеграция с CRM-системами

Интеграция с CRM-системами

Для интеграции с наиболее популярными CRM-системами, например, amoCRM, Битрикс24, вы можете воспользоваться уже разработанным готовым модулем. Подключение телефонии и виртуальной АТС МСН Телеком к вашей системе займет порядка 10 минут.

Сертификат официально партнера программы amoSTART компании amoCRM

Сертификат официально партнера программы amoSTART компании amoCRM