Голосовой робот

поможет сэкономить время пациентов и администраторов поликлиник

Автоматизируйте запись пациентов к любому специалисту, получение ответов на вопросы, подтверждение или перенос приема

Обычно операторы вынуждены тратить большую часть своего времени на звонки-напоминания о дате и времени приема.
Без этого пациенты могут забыть о визите.

Необходимо постоянно отвечать на однотипные звонки с вопросами о расписаниях врачей, графике работы филиала и адресе проезда.

Отвечать всем пациентам одновременно невозможно, и им приходится ждать.

Демо-стенд

Подтверждение записи на прием к врачу

Автоматизируйте запись пациентов к любому специалисту: получение ответов на вопросы, подтверждение или перенос приема

Сценарий звонка:

Подтверждение записи на прием к врачу.
Робот звонит пациенту и просит подтвердить визит к врачу. В случае отказа предложит перенести запись и запишет на желаемую дату.

Посмотреть сценарий, перейти в личный кабинет:

Личный кабинет

Проверьте робота, который подтверждает запись к доктору:

+7 495 109 04 91

Настраиваем робота
под ваши рабочие процессы

Продуманные
до мелочей

Вы сами создаете скрипты разговоров голосового робота, учитывая особенности каждой задачи, предпочтения и страхи клиентов. Включите в них самые частые вопросы и возражения — и меняйте сценарии, когда в этом появится необходимость. А мы с этим поможем.

Статистика
звонков

Робот сохраняет подробную статистику звонков и запись каждого разговора с пациентом. В том числе и диалоги в тексте. Что помогает быстро обрабатывать данные и заполнить график приёма на 100%

Голосовой робот
для медицинских организаций

Отвечает быстрее,
чем оператор

После подключения робота пациентам не нужно ждать ответа на линии: диалог начнется мгновенно.

Поддерживает любой
поток звонков

Робот отвечает через многоканальный номер всем, кто позвонил в клинику, и ведет до 100 диалогов сразу.

Больше чем голосовое меню

Робот запишет пациента и напомнит ему о приёме, подтвердит, перенесёт или отменит запись и сохранит данные.

Проконсультирует пациента по подготовке к медицинским процедурам.

Ответит на вопросы пациента, заданные в свободной форме, ориентируясь на ключевые слова.

Если это понадобится, соединит пациента с оператором.

Свой подход
к каждой CRM

Мы работаем с десятками наиболее популярных CRM и настраиваем интеграции с учетом требований каждой из них.

Встроенные API и Webhooks позволяют сделать интергацию с любой CRM.