MCN Telecom
MCN Telecom

MCN Telecom

Оператор фиксированной и мобильной связи, разработчик программных продуктов. Предлагает Виртуальную АТС, Телефонные номера, Контакт-центр ИИ, Аутентификацию (Password Call), Голосовые роботы, Коллтрекинг, Чат-боты и другие интеллектуальные решения на одной телеком-платформе (CPaaS)

Подключить Смотреть видео
Акция

Программные продукты телеком-платформы (CPaaS)

ВАТС

Виртуальная АТС

Позволяет подключать фиксированные, мобильные и внутренние номера к абонентским устройствам сотрудников. Кроме того, управлять звонками с помощью очередей, голосовых меню, расписаний и других элементов маршрутизации.

Узнать больше

Интеграции

Платформа легко интегрируется с внешними системами: CRM, ERP и пр. На любое событие в платформе можно настроить триггер - действие, которое будет выполняться во внешней системе с помощью Интеграции. Интеграции можно использовать в сценариях звонков и Чат-ботах. Для опытных пользователей есть возможность настроить произвольные WebHooks на события платформы.

Узнать больше

Коллтрекинг

Коллтрекинг позволяет увеличить эффективность рекламных кампаний. Решение помогает отследить количество и путь клиентов, заходящих на сайт. Каждый потенциальный клиент, попадая на сайт с рекламного объявления, видит телефонный номер компании, а система по этим номерам идентифицирует пользователей и собирает статистику.

Узнать больше

Голосовые роботы

Решение для автоматизации входящих и исходящих звонков по заданному сценарию. Робот помогает проинформировать ваших клиентов о действующих спецпредложениях, собрать обратную связь. А еще может стать незаменимым HR-помощником в первичном опросе кандидатов.

Узнать больше
chat-bot

Чат-боты

Продукт, автоматизирующий общение в текстовых мессенджерах посредством сценариев. С помощью конструктора могут создаваться эффективные сценарии на основе опыта общения с целевой аудиторией компании, чтобы поручить коммуникацию с клиентами Чат-боту и освободить сотрудников для других более срочных задач.

Узнать больше

Контакт-центр ИИ

Управляйте голосовыми и текстовыми диалогами с клиентами в удобном интерфейсе с помощью ИИ. Определяйте тему, тональность и получайте краткое описание разговора на 100+ языках. Транскрибируйте и переводите звонки на понятный язык, чтобы улучшать качество работы сотрудников отдела продаж и обслуживания.

Узнать больше