Голосовые роботы для ресторанов

В России действует более 90 000 ресторанов, кафе и баров. В крупных городах их тысячи. Вы уверены, что делаете все, что возможно для привлечения новых посетителей и удобства постоянных клиентов при высокой конкуренции.

Подключите Голосового робота и автоматизируйте привлечение клиентов

Упростите работу менеджеров

Робот возьмет на себя диалоги с клиентами, которые хотят забронировать столик. Он мгновенно ответит на звонок, проверит свободные даты и время, подскажет по предоплате и внесет заявку в базу.

Заполните пустующие залы

С помощью робота можно быстро обзвонить постоянных клиентов и предложить им посетить ресторан днем, когда большая часть столиков пустует.

Сдавайте ресторан под мероприятие

Алгоритм обзвона можно настроить так, чтобы робот напоминал клиентам о вашем ресторане накануне праздников: день рождения, Новый год, свадьба, день компании, профессиональные праздники и пр. В этом случае куда выше вероятность, что они выберут ваше заведение для проведения мероприятий.

Примеры сценариев диалогов

Сценарий один:

Человек:

Здравствуйте! Могу ли я забронировать у вас столик сегодня в 19:00?

Робот:

Да, конечно. Подскажите, пожалуйста, на сколько человек вы желаете забронировать столик?

Человек:

Пожалуй, на 3 персоны.

Робот:

Хорошо. Вы желаете столик на веранде или внутри?

Человек:

Пожалуйста, на веранде.

Робот:

На чье имя бронируем столик для вас?

Человек:

Дарья.

Робот:

Столик на три персоны на имя Дарья забронирован на сегодня, 19.00, все верно?

Человек:

Да, спасибо.

Робот:

Спасибо, что выбрали наш ресторан. Хорошего вам вечера!

Сценарий два:

Робот:

Добрый день. Вы наш постоянный клиент, и мы рады сообщить вам, что у нас появилось новое сезонное меню. На этой неделе на него действует скидка 10%.

Человек:

Подскажите, что в него входит…

Робот:

Фирменный крем-суп с лисичками от шеф-повара, салат с шампиньонами, сырные круассаны и какао с маршмеллоу.

Человек:

Спасибо, напомните ваш адрес и время работы.

Робот:

Мы работаем ежедневно с 12.00 до 23.00. Наш адрес: проспект Вернадского, 13. Будем вам рады!

Человек:

Спасибо за информацию.

Сценарий три:

Робот:

Здравствуйте, Мария. Вы часто бываете в нашем ресторане. Мы будем рады видеть Вас на Ваш День рождения. В течение трех дней до него и трех дней после для Вас будет действовать скидка 15% на все меню.

Человек:

Спасибо. Можно забронировать стол в субботу в 17:00?

Робот:

Да, конечно. На сколько персон?

Человек:

10 человек. Могу ли я принести с собой алкоголь?

Робот:

К сожалению, у нас это запрещено правилами, однако мы будем рады предложить Вам наше алкогольное меню.

Человек:

Я поняла, спасибо.

Робот:

Столик для вас забронирован. Мы ждем вас в субботу, 17.00.