Маркировка звонков
для бизнеса

Ваши звонки игнорируют или помечают как спам?
Подключите услугу Маркировка звонков от MCN Telecom и повышайте конверсию уже с первого контакта!

Заказать

С какими проблемами сталкивается бизнес?

1. Клиенты не берут трубку

Сегодня бизнес, совершая исходящие звонки, сталкивается с реальностью:

• клиенты игнорируют звонки с незнакомых номеров
• операторы и смартфоны автоматически помечают вызовы как «спам»
• у абонентов изначально низкий уровень доверия к входящим звонкам от компаний

В результате даже важные и целевые звонки часто просто не доходят до разговора

2. Риски блокировок звонков операторами связи и отсутствие дозвона

Операторы связи всё чаще применяют автоматические алгоритмы фильтрации вызовов:

• исходящие звонки и массовые повторяющиеся обзвоны могут быть ограничены
• критерии «массовости» звонков не единообразны и не всегда понятны
• каждый оператор связи вправе самостоятельно определять критерии применительно к своей сети связи

Увеличивается вероятность блокировок звонков со стороны оператора

Как вернуть эффективность исходящих звонков

Услуга Маркировка звонков

Маркировка звонков — это услуга для брендирования и верификации исходящих звонков, инициированных юридическими лицами и ИП. При подключённой услуге на экране смартфона или другого устройства у получателя вызова отображается информация о звонящем, даже если его номер отсутствует в списке контактов.

Опция МАВ

Опция МАВ — разрешение массовых вызовов через сети оператора связи в соответствии с установленными правилами.

Что абонент видит при входящем звонке:

• Название вашей компании
• Сфера деятельности: “Фармкомпания”, “Страхование”, “Личный врач”
• Возможные категории: «Служба поддержки», «Информирование», «Реклама»
• Всего не более 32 символов

Комплексное решение для исходящих звонков

К услуге Маркировка звонков дополнительно подключается опция МАВ
Маркировка звонков + МАВ — это новый стандарт доверия в телефонных коммуникациях, который делает исходящие звонки:

• прозрачными
• легитимными
• эффективными

С 1 сентября 2025 года все юридические лица и индивидуальные предприниматели, совершающие исходящие звонки, или совершающие массовые вызовы, обязаны подключить услугу Маркировка звонка и МАВ («Массовые и (или) автоматические вызовы») и заключить соответствующий договор с оператором связи во исполнение требований законодательства РФ (ФЗ 41). При этом, отображение текста маркировки на экране устройства вызываемого абонента зависит от характеристик такого устройства (пункт 8 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1300 от "28" августа 2025 г.). Например, устаревшие модели устройств не могут гарантировать корректное отображение текста маркировки.

Кому подходит услуга Маркировка звонков с опцией МАВ