Виртуальная АТС + городской номер +
SIM-карты = Мобильная АТС

MCN Telecom объединил мобильную, фиксированную и корпоративную связь!

Новости

24 июня 2024

MCN Telecom представит контакт-центр будущего на TECH WEEK

С 26 по 28 июня в Технопарке «Сколково» пройдет крупнейшая конференция и выставка об инновационных технологиях в бизнесе, объединяющая лидеров рынка России.

Читать больше
27 мая 2024

Контакт-центр ИИ впервые на ECOM EXPO 2024

MCN Telecom, ведущий оператор связи и разработчик программных продуктов, примет участие в крупнейшем профессиональном событии в сфере интернет-торговли – выставке ECOM EXPO 2024, которая состоится 5-6 июня в ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР» в Москве.

Читать больше
15 мая 2024

MCN Telecom создал Контакт-центр на базе искусственного интеллекта для корпоративных клиентов

Оператор связи и разработчик программных решений MCN Telecom представляет новый продукт — Контакт-центр ИИ, с помощью которого можно управлять всеми каналами коммуникаций с клиентами в едином интерфейсе и улучшать качество обслуживания действующих клиентов, привлекать новых. Использование омниканального Контакт-центра позволяет операторам вести обслуживание посредством телефонных звонков, SMS, форм обратной связи на сайтах, социальных сетей, мессенджеров и чат-ботов в рамках одного окна, а также видеть объединенную историю взаимодействий в различных каналах по каждому клиенту.

Читать больше
4 апреля 2024

Выручка от услуг ВАТС MCN Telecom по итогам 2023 года увеличилась на 17,9%

Российский MVNO оператор MCN Telecom, обслуживающий как бизнес-клиентов, так и частных пользователей, и разработчик программных решений, подвел итоги года. Выручка от ключевого продукта – Виртуальной АТС – возросла на 17,9%. Наибольший финансовый рост был достигнут по услуге A2P SMS и составил 87%.

Читать больше
19 марта 2024

MCN Telecom представит решения для контакт-центров на Customer Contacts World Forum

C 19 по 21 марта в Москве в гостинице Рэдиссон Славянская состоится важное событие для специалистов индустрии контактных центров и обслуживания клиентов XXIII Международный Customer Contacts World Forum.

Читать больше
6 февраля 2024

MCN Telecom предлагает ВАТС с 20% скидкой новым клиентам

Оператор связи, разработчик программных решений для малого, среднего и крупного бизнеса объявляет о проведении акции для корпоративных клиентов «Виртуальная АТС + CRM-интеграции по специальной цене».

Читать больше
27 декабря 2023

Как мы работаем в праздники?

Уважаемые друзья! Позвольте поздравить вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Пусть 2024 год будет наполнен радостью и невероятными возможностями. Пусть каждый день приносит улыбки, исполнение желаний и новые, захватывающие приключения. Счастья, здоровья и удачи вам в этом чудесном новом году!

Читать больше
30 ноября 2023

MCN Telecom создал Телеграм-бота для клиентской поддержки на основе ИИ

Оператор связи, разработчик интеллектуальных программных продуктов расширил функциональность умного бота для обслуживания абонентов, который теперь может вести диалоги любой сложности не только по телефону, но и в Telegram.

Читать больше
22 ноября 2023

MCN Telecom предлагает бесплатно подключить красивые городские номера

Оператор связи, разработчик телеком-платформы CPaaS MCN Telecom объявляет о проведении акции для корпоративных клиентов: «Сделайте себе подарок к Новому году – подключите красивый номер бесплатно».

Читать больше
22 октября 2023

Голосовые роботы и Чат-боты MCN Telecom на СС Week 2023

12-13 октября в ЦМТ состоится 19-я “Электронная торговля 2023”. Самые острые вопросы ecommerce будут раскрыты в 120+ эксклюзивных докладах ритейлеров и крупных селлеров. Спикеры поделятся опытом и методиками ведения бизнеса, ответят на вопрос “как делать”.

Читать больше

Статьи

Что такое APN?

Читать больше

Что такое УАТС?

Читать больше

Что такое STT и TTS?

Читать больше

Что такое Multi-IMSI SIM?

Читать больше

Телефония для стартапов: как быстро запустить продажи на исходящих звонках?

Читать больше

MSISDN — что это такое?

Читать больше

Внедрение контакт-центра за неделю с нуля: опыт организатора бизнес-конференции

Читать больше

Чат-бот с рецептами для сети супермаркетов

Читать больше

Мониторинг обслуживания клиентов для интернет-провайдера с помощью Речевой аналитики

Читать больше

Что такое речевая аналитика ИИ и как она влияет на работу контакт-центра?

Читать больше

Контакт-центры: основные функции, использование ИИ, выгода для бизнеса

Читать больше

Чат-бот с искусственным интеллектом для транспортной компании 

Читать больше

Что такое CPaaS?

Читать больше

Что такое IP-телефон?

Читать больше

Контроль качества и анализ звонков менеджеров

Читать больше