Оператор связи и разработчик программных решений MCN Telecom сообщает о возможности подключения услуги «Маркировка звонков» с опцией МАВ корпоративным клиентам, которые хотят повысить узнаваемость бренда с помощью телефонных коммуникаций, а также для всех организаций, совершающих исходящие и массовые вызовы.
С 1 сентября 2025 года все юридические лица и индивидуальные предприниматели, совершающие исходящие или массовые вызовы, обязаны подключить услугу «Маркировка звонков» и опцию МАВ («Массовые и (или) автоматические вызовы»), а также заключить соответствующий договор с оператором связи в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (Федеральный закон № 41-ФЗ).
MCN Telecom предоставляет комплексное решение для организации исходящих вызовов: при подключении услуги «Маркировка звонков» клиенту также доступна опция МАВ.
«Маркировка звонков» — это услуга брендирования и верификации исходящих вызовов, совершаемых юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. После подключения услуги на экране смартфона или другого устройства абонента отображается информация о звонящей организации, даже если номер отсутствует в списке контактов. При входящем вызове пользователь может увидеть название компании, сферу деятельности в соответствии с ОКВЕД. Общая длина отображаемого сообщения не должна превышать 32 символа с учетом пробелов.
Опция МАВ подключается дополнительно и обеспечивает возможность осуществления массовых и автоматических вызовов через сети операторов связи в соответствии с действующими требованиями законодательства.
Комплексное решение MCN Telecom способствует повышению доверия к телефонным коммуникациям, делая исходящие звонки более прозрачными, легитимными и эффективными.
В настоящее время MCN Telecom не взимает ежемесячную абонентскую плату за использование услуги «Маркировка звонков» с опцией МАВ. Стоимость исходящего вызова с подключенной услугой начинается от 0,31 рубля за звонок. При использовании опции МАВ аналогичная стоимость применяется дополнительно к каждому массовому или автоматическому вызову.
Подключение услуги «Маркировка звонков» и опции МАВ позволяет повысить эффективность телефонных коммуникаций. По данным рынка, средний показатель дозвона увеличивается на 20–40 %. Кроме того, повышается доверие клиентов к входящим вызовам, снижается риск блокировки номеров, улучшается аналитика телефонных коммуникаций и обеспечивается соответствие требованиям российского законодательства.
Подключить услугу можно с помощью инструкции, размещённой в «Базе знаний», и при обращении к персональному менеджеру.
MCN Telecom – оператор связи для малого, среднего и крупного бизнеса, разработчик программных продуктов. Компания предоставляет услуги фиксированной связи в 65+ и мобильной связи в 45+ регионах России. Номерная ёмкость, выделенная MCN Telecom регулятором, насчитывает более 400 тысяч номеров разных типов. Клиенты могут подключать услуги телефонии в режиме реального времени с помощью телеком-платформы (CPaaS), которая включает в себя облачные сервисы: Виртуальную АТС, Контакт-центр ИИ, Голосовые роботы, Чат-боты, API, Call Tracking, Password Call, Confirmation Call, SMS-информирование. MCN Telecom входит в список десяти лицензированных МгМн операторов РФ. Подробнее о продуктах и услугах MCN Telecom можно узнать из корпоративного издания TelcoJournal.
