Интеграция EnvyCRM с облачной АТС позволяет оптимизировать взаимодействие с клиентами: автоматически заносить все телефонные разговоры в CRM, увеличивать эффективность коммуникаций с клиентом за счет отображения полной информации о нем при входящем звонке, возможность прослушивания записи разговоров в интерфейсе EnvyCRM.