Маркировка звонков
для бизнеса

Ваши звонки игнорируют или помечают как спам?

Подключите услугу Маркировка звонков от MCN Telecom и повышайте конверсию уже с первого контакта!

Заказать

С какими проблемами сталкивается бизнес?

1. Клиенты
не берут трубку

Сегодня бизнес, совершая исходящие звонки, сталкивается
с реальностью:

• клиенты игнорируют звонки с незнакомых номеров
• операторы и смартфоны автоматически помечают вызовы как «спам»
• у абонентов изначально низкий уровень доверия к входящим звонкам от компаний

В результате даже важные и целевые звонки часто просто не доходят
до разговора

2. Риски блокировок звонков операторами связи
и отсутствие дозвона

Операторы связи всё чаще применяют автоматические алгоритмы фильтрации вызовов:

• исходящие звонки и массовые повторяющиеся обзвоны могут быть ограничены
• критерии «массовости» звонков не единообразны и не всегда понятны
• каждый оператор связи вправе самостоятельно определять критерии применительно к своей сети связи

Увеличивается вероятность блокировок звонков
со стороны оператора

Как вернуть эффективность исходящих звонков

Услуга Маркировка звонков

Маркировка звонков — это услуга для брендирования и верификации исходящих звонков, инициированных юридическими лицами и ИП. При подключённой услуге на экране смартфона или другого устройства у получателя вызова отображается информация о звонящем, даже если его номер отсутствует в списке контактов.

Опция МАВ

Опция МАВ — разрешение массовых вызовов через сети оператора связи в соответствии с установленными правилами.

Что абонент видит при входящем звонке:

• Название вашей компании
• Сфера деятельности: “Фармкомпания”, “Страхование”, “Личный врач”
• Возможные категории: «Служба поддержки», «Информирование», «Реклама»
• Всего не более 32 символов

Комплексное решение для исходящих звонков

К услуге Маркировка звонков дополнительно подключается опция МАВ
Маркировка звонков + МАВ — это новый стандарт доверия в телефонных коммуникациях, который делает исходящие звонки:

• прозрачными
• легитимными
• эффективными

С 1 сентября 2025 года все юридические лица и индивидуальные предприниматели, совершающие исходящие звонки, или совершающие массовые вызовы, обязаны подключить услугу Маркировка звонка и МАВ («Массовые и (или) автоматические вызовы») и заключить соответствующий договор с оператором связи во исполнение требований законодательства РФ (ФЗ 41). При этом, отображение текста маркировки на экране устройства вызываемого абонента зависит от характеристик такого устройства (пункт 8 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1300 от "28" августа 2025 г.). Например, устаревшие модели устройств не могут гарантировать корректное отображение текста маркировки.

Кому подходит услуга Маркировка звонков с опцией МАВ

Всем, кто хочет получить узнаваемость бренда с помощью телефонных коммуникаций

Всем, кто активно звонит клиентам

По сферам деятельности:

Отделам продаж

Колл-центрам

Банкам и финтеху

Страховым компаниям

Онлайн-сервисам и маркетплейсам

Как это работает

Вы совершаете исходящий звонок
Срабатывает механизм Маркировка и МАВ
Номер
маркируется
Звонок не блокируется оператором связи
Клиент видит имя вашей компании

Стоимость решения

Старт

₽/мес
абонентская плата

Стоимость подключения 0 ₽

Услуга маркировка звонков (За каждый инициированный вызов) от 0,31 ₽

Опция МАВ (За каждый иницированный вызов) от 0,31 ₽

Подключить

Быстрое подключение

Оптимально подключить услугу Маркировка звонков вместе с опцией МАВ

Быстрый запуск в короткие сроки

Без сложных настроек

Поддержка специалистов на всех этапах

Какую выгоду вы получаете с маркировкой звонков и МАВ

+20-40% к дозвону (средний показатель по рынку)

Рост уровня доверия со стороны клиентов

Снижение
риска блокировок

Соответствие требованиям законодательства РФ

Прозрачная аналитика звонков

Начните увеличивать дозвон сегодня!

Подключите услугу Маркировка звонков + МАВ и перестаньте терять клиентов при первом контакте

Подключить

Остались вопросы?
Загляните в Базу знаний, там вы найдете
нужную информацию:

База знаний

Частые вопросы (FAQs)

Поддержка

Частые вопросы

Для кого обязательна маркировка звонков?

Для юридических лиц и ИП, которые совершают исходящие звонки, или массовые вызовы, как вручную по списку, так и автоматически.

Есть ли штрафы за отсутствие маркировки?

Звонки без маркировки или МАВ сами по себе не означают нарушения, если при этом были соблюдены другие требования законодательства, в т.ч. о рекламе. Если есть согласие получателя звонка на получение рекламы посредством средств связи, то и штрафа не будет даже если нет маркировки. Но такой звонок скорее всего не пропустят другие операторы, особенно если есть признаки МАВ. На сегодняшний момент штрафы за отсутствие маркировки звонков не предусмотрены. Однако, в случае, если исходящий звонок выполняется без учета иных установленных требований законодательства РФ, применяются соответствующие штрафы.

Рекламные или спам-звонки без согласия абонента:

для ИП — от 20 000 до 100 000 ₽
для ЮЦ — до 1 000 000 ₽

Можно ли изменить вид маркировки?

В целом да, но с ограничениями.
Компания может выбирать, что будет отображаться при звонке:
полное юридическое наименование или торговый знак, сфера деятельности и пр. Всего не более 32 знаков с пробелами. При этом, отображаемые сведения должны подтверждаться данными из ЕГРЮЛ , либо иными правоустанавливающими документами. Например, в случае использования товарного знака операторы запрашивают обычно свидетельство на товарный знак или аналоги, так как сведений о нем нет в ЕГРЮЛ.

По продуктам

По сферам деятельности

Платные функции

Базовые функции

Номера

Телефония

SIP транк

Маркировка звонков
для бизнеса

С какими проблемами сталкивается бизнес?

Как вернуть эффективность исходящих звонков

Как это работает

Остались вопросы?
Загляните в Базу знаний, там вы найдете
нужную информацию:

Частые вопросы

Для кого обязательна маркировка звонков?

Есть ли штрафы за отсутствие маркировки?

Можно ли изменить вид маркировки?

По продуктам

По сферам деятельности

Платные функции

Базовые функции

Номера

Телефония

SIP транк

Маркировка звонков для бизнеса

С какими проблемами сталкивается бизнес?

Как вернуть эффективность исходящих звонков

Как это работает

Остались вопросы? Загляните в Базу знаний, там вы найдете нужную информацию:

Частые вопросы

Для кого обязательна маркировка звонков?

Есть ли штрафы за отсутствие маркировки?

Можно ли изменить вид маркировки?

Маркировка звонков
для бизнеса

Остались вопросы?
Загляните в Базу знаний, там вы найдете
нужную информацию: