Онлайн-консультант (Чатофон) – диджитал инструмент для коммуникаций с клиентами. Виджет для сайта, объединяющий в едином сервисе два продукта: обратный звонок (callback) и онлайн-консультант, который даёт возможность бесплатно в режиме реального времени получить консультацию менеджера, задав вопрос в чате.
Это сервис лидогенерации, помогающий привлекать и обслуживать клиентов, который интегрирован с Яндекс.Метрикой, Яндекс. Диалогами, а также Google Analytics и Google Tag Manager (GTM). Данная возможность позволяет отслеживать целевые действия посетителей, считать статистику по диалогам и звонка
Плагин Чатофон – экономичная альтернатива номерам 8-800.
Как настроить? Загрузить код виджета и установить его на сайт.
Почему стоит использовать?
- Доступен тариф Базовый за 0 евро/мес
- Без ограничений по количеству пользователей и операторов, а также по количеству сайтов
- Функция «Обратного звонка» бесплатна. Работает с подключенным виртуальным номером MCNtelecom
- Интегрирован с Google Analytics и Google Tag Manager (GTM), что позволяет отслеживать целевые действия посетителей, считать статистику по диалогам и звонкам
- Сохранение истории общения
- Интерфейс мультиязычен
- Возможность изменения фона виджета под корпоративный цвет клиента (сайта клиента)
- Экономия времени с помощью удобной настройки шаблонов для общения с посетилелями
Что видит посетитель:
Что видит оператор:
