Услуга «Звонок с сайта» позволяет предоставляет клиентам возможность бесплатно заказать на сайте обратный звонок. Посетитель сайта вводит свой телефонный номер и нажимает на кнопку «Вызов». Система находит свободного оператора, который мгновенно получает сигнал о том, что клиент заказал звонок, затем на телефон клиента поступает вызов, и выполняется соединение клиента и оператора.
Услуга «Звонок с сайта» представляет собой часть функциональности обратной связи с клиентом и может работать совместно с услугой «Чат».
Услуга «Чат» позволяет в режиме реально времени провести диалог с посетителем сайта в специальном окне чата. Услугу «Чат» удобно использовать совместно с услугой «Звонок с сайта». Клиент может пообщаться с оператором в чате, а затем заказать звонок с сайта, таким образом все действия будут выполняться в рамках единой формы.
