Виртуальная АТС + городской номер +
SIM-карты = Мобильная АТС

MCN Telecom объединил мобильную, фиксированную и корпоративную связь!

22 декабря 2025

AI-агенты vs живые операторы: кто справился лучше (и дешевле)

Мы тоже решили разобраться в этом и взяли интервью у экспертов MCN Telecom, изучили архитектуру их решения, посмотрели на метрики и реальные кейсы. Дальше покажем, чем AI-агент отличается от сценарного бота, посчитаем стоимость тикета (оператор vs AI), разберем два кейса с цифрами и дадим чеклист для техлидов по запуску и мониторингу.

Статьи

Что такое CPaaS-платформа и почему она становится ключевой в B2B-телекомах

Читать больше

Что такое SIP-приложения

Читать больше

Что такое VoLTE

Читать больше

Оставайтесь на линии: заменит ли ИИ сотрудников службы поддержки

Читать больше

Верификация телефонного номера: зачем нужна и как работает

Читать больше

Что такое SIP-агент? 

Читать больше

Контакт-центр с AI-агентом и Речевой аналитикой: как сеть региональных банков сократила расходы на поддержку на 18%

Читать больше

Как проверить свои сим-карты на «Госуслугах»

Читать больше

Как Федеральный закон №41-ФЗ меняет правила игры для разработчиков телеком-решений

Читать больше

Новая эра защиты: как государство борется с телефонным и интернет-мошенничеством

Читать больше

100% принятых звонков: как омниканальный контакт-центр с ИИ изменил работу логистической компании

Читать больше

Контакт-центр ИИ и Софтфон MCN Telecom для консьерж-сервиса в сети отелей

Читать больше

Новая эра защиты: как государство борется с телефонным и интернет-мошенничеством

Читать больше

Голосовые сервисы MCN Telecom для сети клиник «Будь Здоров»

Читать больше

Как MCN Telecom внедрил контакт-центр ИИ в онлайн-школе китайского языка

Читать больше