Виртуальная АТС + городской номер +
SIM-карты = Мобильная АТС

MCN Telecom объединил мобильную, фиксированную и корпоративную связь!

15 декабря 2025

Верификация телефонного номера: зачем нужна и как работает

Телефон остаётся одним из ключевых средств связи — как для личного общения, так и для получения различных услуг: от регистрации в приложениях до доступа к государственным сервисам. Но злоумышленники всё чаще используют поддельные номера для мошенничества, рассылки спама или взлома аккаунтов. Поэтому в последние годы вопрос верификации телефонного номера стал важной частью нашей цифровой безопасности и культуры коммуникаций.

Давайте разберёмся, что значит верификация номера, какие способы бывают, и что даёт этот процесс как частным лицам, так и компаниям.

Что такое верификация телефонного номера

Верификация телефонного номера — это проверка того, что введенный номер действительно принадлежит определенному человеку и что у него есть к нему доступ. Обычно процесс построен таким образом: на номер отправляется код или совершается автоматизированный звонок — человек должен ввести полученный код на сайте или в приложении, подтвердив свою связь с номером.

В России верификация тесно связана с вопросами безопасности персональных данных. Она обязательна для ряда государственных сервисов, финансовых организаций и интернет-платформ. Процедура помогает защитить пользователей от неправомерного использования их данных, а сервис — от мошенников.

Способы верификации телефонного номера

Существует несколько популярных способов верификации:

1. СМС с кодом подтверждения
На номер телефона отправляется одноразовый код (One-Time Password, OTP), который надо ввести на странице сервиса. Самый распространенный метод для регистрации аккаунтов или подтверждения операций.

2. Голосовой звонок
Если СМС не проходит, система звонит на указанный номер и озвучивает проверочный код, человек вписывает код в поле подтверждения. Другие разновидности проверочного звонка — это Flash Call, где паролем являются последние цифры номера, с которого поступает звонок, и Confirmation Call, когда пароль не озвучивается и нужно подтвердить принадлежность номера путем нажатия кнопки «да/нет».

3. Проверка через оператора или специальные сервисы
Часть сервисов способна проверить активность или принадлежность номера по данным оператора связи или с помощью онлайн-платформ, сверяя корректность введённого номера.

4. «Тихая» верификация
В некоторых мобильных приложениях возможна автоматическая проверка принадлежности номера — система отправляет невидимый запрос, не требующий от пользователя ввода кода.

5. Проверка по государственным базам
Госуслуги, банки и крупные системы нередко сверяют номера по базам данных для дополнительной гарантии безопасности.

Важно помнить, что обработка номера или передача данных третьим лицам предусмотрена только при согласии пользователя — и строго регулируется законами о персональных данных.

Плюсы верификации телефонного номера

Преимущества для частных лиц:

  • Повышенная безопасность аккаунтов

Верификация становится преградой для взлома, фишинга и доступа к личной информации злоумышленниками.

  • Удобство восстановления доступа

Если вы потеряли пароль или доступ к сервису, восстановление возможно именно через подтверждённый вами номер.

  • Защита от спама и мошенничества

Меньше шансов получить нежелательные звонки и сообщения — многие платформы блокируют фейковые номера до того, как они используются для спама.

  • Уверенность в сервисах

Пользователь знает: если сервис требует подтверждения номера, значит, он заботится о вашей безопасности и не допускает сторонних лиц к вашим данным.

Преимущества для компаний и сервисов:

  • Снижение числа фальшивых аккаунтов

Верификация позволяет ограничить регистрацию ботов и массовых автоматических аккаунтов.

  • Исполнение закона и доверие регуляторов

Компании выполняют требования законодательства о защите персональных данных и снижают риск штрафов.

  • Безопасность транзакций и подтверждений

Любое серьезное действие (операция, покупка, изменение данных) требует подтверждения — это защищает как бизнес, так и клиента.

  • Улучшение клиентского опыта

Контакты становятся актуальными, снижаются ошибки в коммуникациях и вероятность недоставки важных сообщений.

  • Эффективность рекламных и информационных рассылок

Проверенные номера повышают «доходимость» оповещений, акции получают отклик только у реальных людей.

  • Быстрое реагирование в случае проблем

При сбросе пароля, технических сбоях или подозрительных действиях проверенный номер становится важной точкой связи между сервисом и пользователем.

Заключение

Верификация телефонного номера — это не только шаг к юридической чистоте сервисов, но, прежде всего, забота о безопасности и доверии в цифровых коммуникациях. Для граждан это гарантия защиты и удобства, а для компаний — способ строить прозрачные и честные отношения с каждым пользователем.

Растущая роль мобильных технологий и ужесточение требований к защите данных делают верификацию надежным фундаментом всего цифрового взаимодействия: от банкинга и госуслуг до онлайн-покупок и социальных сетей.

Статьи

Верификация телефонного номера: зачем нужна и как работает

Читать больше

Что такое SIP-агент? 

Читать больше

Контакт-центр с AI-агентом и Речевой аналитикой: как сеть региональных банков сократила расходы на поддержку на 18%

Читать больше

Как проверить свои сим-карты на «Госуслугах»

Читать больше

Как Федеральный закон №41-ФЗ меняет правила игры для разработчиков телеком-решений

Читать больше

Новая эра защиты: как государство борется с телефонным и интернет-мошенничеством

Читать больше

100% принятых звонков: как омниканальный контакт-центр с ИИ изменил работу логистической компании

Читать больше

Контакт-центр ИИ и Софтфон MCN Telecom для консьерж-сервиса в сети отелей

Читать больше

Новая эра защиты: как государство борется с телефонным и интернет-мошенничеством

Читать больше

Голосовые сервисы MCN Telecom для сети клиник «Будь Здоров»

Читать больше

Как MCN Telecom внедрил контакт-центр ИИ в онлайн-школе китайского языка

Читать больше

Как внедрение контакт-центра помогло медицинской компании обрабатывать 1500 обращений в день

Читать больше

Как работает ИИ в продукте Контакт-центр?

Читать больше

Трансформация клиентского сервиса: опыт внедрения Контакт-центра MCN Telecom в медицинской страховой компании

Читать больше

Как Контакт-центр помог увеличить выручку интернет-магазина товаров для сна на 22%

Читать больше