+7 495 105 99 99

Виртуальная АТС + городской номер +
SIM-карты = Мобильная АТС

MCN Telecom объединил мобильную, фиксированную и корпоративную связь!

29 мая 2020

MCNtelecom и YCLIENTS стали партнёрами в Венгрии

В результате интеграции облачной платформы YCLIENTS с ВАТС MCNtelecom венгерские малые и средние компании могут воспользоваться множеством бесплатных функций Облачной АТС оператора связи, что позволит оптимизировать расходы на средства телефонии в условиях неопределенности.

В апреле оператор связи, разработчик программных продуктов MCNtelecom, который развивает бизнес в Венгрии с 2015 г., и YCLIENTS Kft, зарегистрировавший венгерскую компанию чуть больше года назад, завершили тестирование взаимодействия двух платформ. В России партнёрский договор был подписан в апреле 2019 г.

Интеграция платформы онлайн-записи и автоматизации YCLIENTS c Облачной АТС MCNtelecom позволит малым и средним компаниям, использующим данную ERP-систему получить доступ к более чем 200 функциям Облачной АТС: голосовое меню, приветствие, статистика, распределение звонков, онлайн-мониторинг, маршрутизация по географии и цене, черные и белые списки по коду, типу номера и «маске», а также воспользоваться преимуществами новых решений «Голосовой Робот», «Робот-контролёр», «Автообзвон: колл-центр без сотрудников» без регистрации и входа в ЛК ВАТС.

Платформа YCLIENTS включает в себя: журнал записи, клиентскую базу, персональные мобильные приложения, SMS, email и push-уведомления, финансы, склад, аналитику, дает возможность производить расчет зарплат сотрудников и пр.

Если для связи с посетителями салон красоты использует только мобильный телефон, то звонки клиентов могут быть пропущены, не записаны.

«Наш опыт показывает, что большинство салонов красоты, как и интернет-магазинов все-таки используют IP-телефонию и Виртуальную АТС – услуги, которые предлагает оператор связи MCNtelecom в Венгрии.
Преимущество интеграции YCLIENTS c Облачной АТС заключается в том, что входящие звонки отображаются в календаре администратора салона. Кроме того, уведомления о пропущенных звонках, напоминалки, чтобы перезвонить клиенту, сотрудник может получать по электронной почте. При входящем звонке карточка клиента немедленно появляется на экране компьютера, мобильного устройства. Администратор видит данные гостя: его имя, дату визита, что облегчает подготовку к разговору», — говорит генеральный директор YCLIENTS Miron Drobcsak.

Всего в списке прямых интеграций MCNtelecom на сегодняшний день более 10 известных в России и Венгрии CRM-систем и сервисов: amoCRM, Битрикс 24, Roistat, retailCRM, Telegram, SalesPlatform, Envybox, YClients, Roistat, UMI.CMS, Albato, miniCRM, APIX-Drive и др.

«Стремимся к тому, чтобы предоставлять клиентам и партнёрам в пяти странах присутствия: России, Венгрии, Австрии, Словакии и Германии больше возможностей для автоматизации бизнес-процессов и наилучший сервис. Чем длиннее список прямых интеграций с внешними системами CRM/ERP, тем более широкому кругу компаний мы сможем предлагать услуги телефонии, ВАТС, номера, Чатофон и др. программные продукты на собственной телеком-платформе в рамках одного договора. Мы ценим бизнес-отношения с YCLIENTS в России и рассчитываем на успех в совместных проектах в Венгрии», — говорит генеральный директор MCNtelecom Александр Мельников.

Настроить интеграцию можно самостоятельно, следуя инструкциям, представленным в Базе знаний.

MCN Telecom – международный оператор связи для малого, среднего и крупного бизнеса, разработчик программных продуктов. Развиваем бизнес в России с 2000 г. В Европе – с 2015 г.

Один из немногих российских MVNO (Mobile Virtual Network Operator), который зарегистрирован как оператор фиксированной связи в России, Германии, Австрии, Венгрии и Словакии, что позволяет предлагать конвергентные продукты, отвечающие запросам клиентов на функциональность и стоимость повсеместно.

Виртуальная АТС, Голосовые роботы, Колл-центр без сотрудников, Чатофон, SIP-транки, Call Tracking – таков неполный список решений, предлагаемых абонентам на одной телеком-платформе в формате «одного окна». MCN Telecom входит в список десяти лицензированных МгМн операторов РФ. Имеет прямые стыки со всеми крупными телеком-игроками, в том числе Ростелекомом, МГТС, МТС, МегаФоном и др.

В рамках межоператорского взаимодействия предлагаем ресурсы местной и междугородней связи, городские и мобильные номера в крупных городах РФ – более 350 тыс. номеров в России и других странах присутствия. Подробнее о продуктах и услугах MCN Telecom можно узнать из корпоративного издания TelcoJournal.

Статьи

Городской номер, который всегда с тобой

Читать

Расстояние работе не помеха

Читать

Win-win: когда в выигрыше и клиент, и оператор связи

Читать

Что дает бизнесу интеграция телефонии с CRM

Читать

Как бизнесу адаптироваться в новых реалиях?

Читать

Как главбуху МУП получить оплату за коммунальные услуги от неплательщиков

Читать

Как сохранить клиентов во время COVID-19?

Читать

Сравнение железной Мини IP АТС и Виртуальной АТС

Читать

Коротко о телефонизации офисов

Читать

Подключение услуги IP Телефонии для бизнеса

Читать

Данный сайт находится в процессе обновления. Если какой-либо элемент интерфейса отображается с ошибками - воспользуйтесь комбинацией клавиш Ctrl+F5. В случае обнаружения ошибки напишите нам на e-mail: info@mcn.ru. Спасибо за понимание!