Виртуальная АТС + городской номер +
SIM-карты = Мобильная АТС

Соглашение об отображении информации об инициаторе телефонного вызова на пользовательском оборудовании и доведении МАВ с 23.06.2026 (далее – «Соглашение»).

1. Предмет Соглашения

1.1.     В соответствии с п. 9.1. ст. 46 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ  и Правилами передачи оператором связи, с сети связи которого инициируется телефонный вызов, на пользовательское оборудование (оконечное оборудование) информации об абоненте-юридическом лице либо индивидуальном предпринимателе, инициировавших телефонный вызов (далее – «Правила»), утвержденными Постановлением Правительства РФ от 28.08.2025 г. № 1300, оператор, с сети связи которого инициируется телефонный вызов, обязан передавать на пользовательское оборудование (оконечное оборудование) информацию об абоненте-юридическом лице либо абоненте-индивидуальном предпринимателе, инициировавших телефонный вызов с телефонных номеров, указанных в п. 2.1. настоящего Соглашения (далее – «Услуга»).

1.2.     Абонент предоставляет Оператору необходимую информацию для ее последующей передачи и дает согласие на такую передачу в порядке, определенном Соглашением.

1.3.     Услуги Оператора по передаче информации, указанной п. 1.1., подлежат оплате Абонентом в порядке и на условиях, установленных Соглашением.

1.4.     Настоящим Абонент предоставляет Оператору свое прямое, бессрочное и безотзывное согласие на передачу всей информации, предусмотренной п. 2.1 настоящего Соглашения, любым операторам связи, оказывающим услуги подвижной радиотелефонной связи, в целях исполнения Оператором требований Постановления Правительства РФ от 28.08.2025 г. № 1300 и оказания услуг по настоящему Соглашению.

1.5.     По настоящему Соглашению Оператор оказывает Абоненту Услугу, указанную в п. 1.1. настоящего Соглашения, и Услугу «Массовые вызовы» (МАВ), указанную в разделе 5 настоящего Соглашения, совместно. Услуга и Услуга «Массовые вызовы» (МАВ) подключаются и оказываются совместно. Акцептом (принятием) условий настоящего Соглашения признается момент направления Абонентом Заявки на подключение Услуги по форме, размещенной в Личном Кабинете на сайте Оператора в сети «Интернет» в электронном виде в соответствии с п. 2.1. Соглашения. Направление Абонентом указанной Заявки одновременно означает подачу Абонентом заявки на подключение Услуги «Массовые вызовы» (МАВ) в отношении абонентских номеров, указанных в такой Заявке, если иное не согласовано Сторонами отдельно, а также принятие Абонентом условий настоящего Соглашения в полном объеме.

2. Передаваемая информация и условия ее передачи

2.1.     Для оказания Услуги Абонент обязан предоставить Оператору предусмотренные п. 6 Правил достоверные сведения путем направления Заявки на подключение Услуги по форме, размещенной в Личном Кабинете на сайте Оператора в сети «Интернет» в электронном виде: ИНН; полное наименование; сокращенное наименование; коммерческое обозначение; основной вид деятельности (наименование и код по ОКВЭД); категория телефонного вызова, определенная в соответствии с п. 2.2. настоящего Соглашения; перечень абонентских номеров, с которых будут осуществляться телефонные вызовы.

2.2.     Перечень доступных категорий телефонных вызовов определен Сторонами и состоит из следующих категорий: «аварийная служба»; «автосервис и техобслуживание»; «аренда и прокат»; «банк»; «визовый центр»; «госорганизация»; «гостиницы»; «доставка»; «досуг»; «еда»; «завод и предприятие»; «заказ такси»; «инвестиции»; «кафе и рестораны»; «клининг»; «коллекторы»; «коммунальные услуги»; «консультирование и аудит»; «кредиты»; «культура и развлечения»; «магазины и услуги»; «медицина»; «научные организации»; «недвижимость»; «образование»; «общественная организация»; «отдых и туризм»; «охрана»; «полиция»; «предложение работы»; «предложение товаров»; «предложение услуг»; «салон красоты»; «связь и интернет»; «скорая помощь»; «СМИ»; «соц. опрос»; «соц. службы». Перечень не является исчерпывающим. Категория телефонного вызова согласовывается Сторонами на этапе онлайн-заполнения Заявки на подключение Услуги по форме, размещенной в Личном кабинете на сайте Оператора в сети «Интернет». Окончательное решение о соответствии категории виду деятельности Абонента принимается Оператором.

2.3.     Информация, подлежащая отображению на пользовательском оборудовании, определяется в соответствии с пунктами 2 и 3 Правил и устанавливается Сторонами в следующем формате:

2.3.1.  Полное наименование, или сокращенное наименование, или коммерческое обозначение;

2.3.2.  Категория телефонных вызовов, определенная в соответствии с п. 2.2. настоящего Соглашения.

2.4.     Информация, подлежащая отображению на пользовательском оборудовании в соответствии с п. 2.3. настоящего Соглашения, не должна превышать 32 (тридцати двух) символов, в том числе цифр, строчных и прописных букв кириллического или латинского алфавита.

2.5.     Абонент гарантирует, что информация, подлежащая отображению на пользовательском устройстве в соответствии с п. 2.3. и п. 2.4. настоящего Соглашения:

2.5.1.  относится исключительно к Абоненту и его коммерческой или иной деятельности;

2.5.2.  не нарушает авторские и(или) иные права третьих лиц;

2.5.3.  не является рекламой и(или) не содержит рекламный подтекст;

2.5.4.  не содержит противоправного или оскорбительного содержания;

2.5.5.  не относится к лицам, деятельность которых регулируется ФЗ от 14.07.2022 № 255-ФЗ «О контроле за деятельностью лиц, находящихся под иностранным влиянием»;

2.5.6.  не содержит призывов к совершению действий, которые могут считаться преступлением или являться нарушением текущего законодательства, равно как и считаться недопустимыми по иным причинам, а также не содержит материалы, пропагандирующие насилие и жестокость, материалы, содержащие нецензурную брань;

2.5.7.  не противоречит цели и(или) содержанию вызова, не предназначена для введения в заблуждение вызываемого абонента и не искажает фактические данные относительно наименования Абонента, контактных данных Абонента, характера деятельности/товаров/услуг/работ Абонента, прав Абонента на результаты интеллектуальной деятельности.

2.6.     Передача информации осуществляется в момент доведения вызова до вызываемого абонента. Оператор не гарантирует отображение или корректное отображение информации на пользовательском оборудовании вызываемого абонента.

3. Стоимость Услуг и порядок расчетов

3.1.     Стоимость Услуги устанавливается в соответствии с действующими тарифами Оператора, опубликованными в Личном Кабинете и на сайте Оператора в сети «Интернет». Оператор вправе изменять стоимость Услуг с предварительным уведомлением Абонента не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления таких изменений в силу.

3.2.     Ежемесячно, не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня начала отчётного месяца, Оператор в соответствии с согласованными условиями размещает в Личном Кабинете в электронном формате счет и документы, подтверждающие факт оказания Услуг.

3.3.     Документы, указанные в п. 3.2. настоящего Соглашения, будут доступны в Личном кабинете, а также будут рассылаться в электронном виде по электронным адресам, указанным в реквизитах Абонента. С момента размещения счёта в Личном кабинете документ считается полученным Абонентом, за исключением случаев недоступности Личного кабинета по вине Оператора.

3.4.     Абонент обязан оплатить Услуги согласно условиям оплаты. Оплата считается произведённой в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Оператора. Расходы по переводу денежных средств относятся на счёт Абонента.

3.5.     Если Абонент не согласен со счётом или его частью, то он должен в течение 10 (десяти) календарных дней после даты выставления счёта представить Оператору письменную претензию с обоснованием своего несогласия на оплату счёта. Если Абонент не оспорит счёт в письменной форме в течение 10 (десяти) календарных дней, Услуга считается принятой и подлежит оплате.

3.6.     Абонент обязуется оплатить счет в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения, если иное не предусмотрено отдельным соглашением Сторон.

4. Права и обязанности Сторон

4.1.    Абонент обязуется:

4.1.1.  предоставлять достоверную информацию в целях исполнения настоящего Соглашения;

4.1.2.  своевременно оплачивать оказанные Оператором Услуги;

4.1.3.  по запросу Оператора в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения такого запроса предоставлять документы, подтверждающие достоверность сведений, предусмотренных п. 2.1. настоящего Соглашения;

4.1.4.  самостоятельно урегулировать претензии третьих лиц, возникшие в результате нарушения гарантий, предусмотренных п. 2.5. настоящего Соглашения;

4.1.5.  незамедлительно уведомлять Оператора об изменении любой информации, предоставленной в соответствии с разделом 2 настоящего Соглашения;

4.1.6.  по требованию Оператора в течение 2 (двух) рабочих дней предоставить Оператору письменные доказательства правомерности использования в отображаемой на пользовательском оборудовании информации, предусмотренной п. 2.3. настоящего Соглашения, результатов интеллектуальной деятельности и (или) средств индивидуализации (в том числе товарного знака, коммерческого обозначения, фирменного наименования). В случае невозможности предоставления указанных доказательств Абонент в тот же срок предоставляет Оператору письменную гарантию правомерности такого использования. Все вопросы, связанные с выплатой вознаграждений правообладателям, а также претензии (жалобы) правообладателей результатов интеллектуальной деятельности и (или) средств индивидуализации, использованных в отображаемой информации, Абонент урегулирует самостоятельно и за свой счет.

4.2.        Абонент имеет право:

4.2.1.  использовать Услугу в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением;

4.2.2.  обращаться к Оператору по вопросам, связанным с условиями пользования и оплаты Услугой;

4.2.3.  самостоятельно управлять Услугой и получать информацию об их потреблении посредством Личного кабинета;

4.2.4.  вносить изменения в перечень абонентских номеров и содержание передаваемой информации в порядке, согласованном Сторонами.

4.3.        Оператор обязуется:

4.3.1.  оказывать Услугу в соответствии с условиями настоящего Соглашения;

4.3.2.  предоставлять Абоненту отчетные документы (акты, счета) об оказанных Услугах;

4.3.3.  обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Абонента, за исключением случаев, когда ее раскрытие необходимо для оказания Услуг в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

4.4.        Оператор имеет право:

4.4.1.  проверять предоставленную Абонентом информацию и запрашивать у Абонента дополнительные документы, подтверждающие ее достоверность и соответствие условиям настоящего Соглашения;

4.4.2.  осуществлять модерацию и в одностороннем порядке вносить изменения в переданную Абонентом информацию без изменения ее общего смысла в случаях, если она не соответствует требованиям Оператора или условиям настоящего Соглашения;

4.4.3.  приостановить оказание Услуг или отказать в их оказании в отношении конкретного абонентского номера (абонентских номеров) и(или) передаваемой информации в случае поступления обоснованной жалобы от третьих лиц и(или) государственных органов, а также в случае непредоставления Абонентом по запросу Оператора документов, подтверждающих соблюдение гарантий, предусмотренных п. 2.5. настоящего Соглашения;

4.4.4.  в одностороннем порядке изменять стоимость Услуги с предварительным уведомлением Абонента не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления таких изменений в силу;

4.4.5.  в целях исполнения настоящего Соглашения, передавать информацию, указанную в п. 2.1. настоящего Соглашения, в адрес операторов связи, оказывающих услуги подвижной радиотелефонной связи.

5. Массовые и (или) автоматические вызовы (МАВ)

5.1.     Массовые и (или) автоматические вызовы (далее – «Массовые вызовы» или «МАВ») – множественные и (или) автоматические телефонные вызовы, совершенные с определенной частотой за определенный период времени в сети связи общего пользования, в том числе с применением автоматизированных средств выбора и (или) набора абонентского номера, как с участием, так и без участия человека. Стороны признают, что указанное в настоящем пункте определение не является исчерпывающим.

5.2.     По заявке Абонента и при наличии у Оператора технической возможности Оператор оказывает Абоненту услугу по доведению Массовых вызовов Абонента до вызываемых абонентов посредством сети связи общего пользования (далее – «Услуга «Массовые вызовы» или «Услуга «МАВ»). Услуга «Массовые вызовы» оказывается в отношении абонентских номеров, указанных Абонентом в заявке на подключение Услуги.

5.3.     Услуга «Массовые вызовы» (МАВ) подключается одновременно с Услугой. Направление Абонентом Заявки на подключение Услуги по форме, размещенной в Личном Кабинете на сайте Оператора в сети «Интернет», в соответствии с п. 2.1. настоящего Соглашения, признается одновременно заявкой Абонента на подключение Услуги «Массовые вызовы» (МАВ) в отношении абонентских номеров, указанных в такой Заявке, если иное не согласовано Сторонами отдельно.

5.4.     Услуга «Массовые вызовы» считается оказанной в момент инициирования телефонного соединения Абонентом с абонентского номера, указанного в заявке, в сторону вызываемого абонента согласно данным информационно-биллинговой системы Оператора. Оператор не несет ответственности за успешность соединения между оборудованием Абонента и оборудованием вызываемого абонента.

5.5.     Абонент до осуществления Массовых вызовов обязан получить согласие вызываемого абонента на получение Массовых вызовов от Абонента.

5.6.     Согласие должно быть получено в форме, достаточной для идентификации вызываемого абонента и подтверждения его волеизъявления на получение Массовых вызовов от Абонента, и должно в обязательном порядке содержать абонентский номер, по которому вызываемый абонент дал согласие на получение Массовых вызовов.

5.7.     Абонент обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения требования Оператора предоставить документальное подтверждение предварительного согласия вызываемого абонента на получение Массовых вызовов от Абонента, а также по запросу Оператора иные сведения и документы (в том числе полное наименование юридического лица либо фамилию, имя, отчество индивидуального предпринимателя; ИНН; документы, подтверждающие выделение абонентского номера). Абонент гарантирует, что такое предоставление не нарушает условий конфиденциальности и не повлечет негативных последствий для Оператора.

5.8.     В случае неподтверждения либо отзыва согласия вызываемого абонента на получение Массовых вызовов, в том числе при поступлении соответствующих сведений Абоненту от Оператора, Абонент обязуется незамедлительно прекратить осуществление Массовых вызовов такому вызываемому абоненту.

5.9.     Оператор имеет право полностью или частично ограничить возможность использования Услуги «Массовые вызовы» на абонентских номерах Абонента или незамедлительно прекратить доведение Массовых вызовов, если:

5.9.1.  Массовые вызовы не соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации, внутренним стандартам Оператора либо могут нанести ущерб деловой репутации Оператора;

5.9.2.  не получено либо отозвано согласие вызываемого абонента на получение Массовых вызовов;

5.9.3.  в адрес Оператора поступила претензия, жалоба или обращение вызываемого абонента, уполномоченных органов государственной власти на осуществление Абонентом посредством Массовых вызовов деятельности, запрещенной действующим законодательством Российской Федерации;

5.9.4.  Абонент не предоставил по запросу Оператора документы, подтверждающие соблюдение требований настоящего раздела, либо предоставил недостоверные сведения.

5.10.   Абонент несет ответственность за полноту и достоверность предоставляемой вызываемым абонентам информации при осуществлении Массовых вызовов.

5.11.   Абонент не вправе использовать Услугу «Массовые вызовы» с применением шлюзов, узлов транзита трафика и иных автоматизированных центров с целью подмены инициации вызова с верифицированного абонентского номера на иной абонентский номер, не верифицированный Оператором, подмены сети связи, из которой должен направляться вызов, а равно направления информации, не относящейся к деятельности Абонента.

5.12.   В случае выявления Оператором нарушений Абонентом положений настоящего раздела, в том числе, но не ограничиваясь: нарушения требований к Массовым вызовам, предусмотренных настоящим Соглашением и (или) действующим законодательством Российской Федерации; подтверждения факта отсутствия предварительного согласия вызываемого абонента на получение Массовых вызовов, а равно непредоставления (несвоевременного предоставления) такого согласия; выявления факта использования шлюзов; совершения вызовов с целью проведения аутентификации, идентификации, авторизации или подтверждения, – Оператор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить оказание Услуги «Массовые вызовы». Указанное не освобождает Абонента от возмещения причиненных Оператору убытков (за исключением упущенной выгоды), а также сумм, подлежащих возмещению в соответствии с разделом 6 настоящего Соглашения.

5.13.   К Услуге «Массовые вызовы» применяются положения настоящего Соглашения о стоимости услуг и порядке расчетов (раздел 3), о правах и обязанностях Сторон (раздел 4), а также о сроке действия Соглашения и иные положения в части, не противоречащей настоящему разделу. Стоимость Услуги «Массовые вызовы» определяется в соответствии с действующими тарифами Оператора, опубликованными в Личном кабинете и на сайте Оператора в сети «Интернет».

6. Срок действия Соглашения, иные положения

6.1.     Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта в порядке, предусмотренном п. 1.5. Соглашения, и действует бессрочно. Действие настоящего Соглашения прекращается автоматически в случае прекращения действия договора оказания услуг связи, заключенного между Оператором и Абонентом, на основании которого Абоненту были предоставлены абонентские номера в соответствии с п. 2.1. настоящего Соглашения.

6.2.     Оператор ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за упущенную выгоду, а также иные убытки, возникшие у Абонента в связи с использованием Услуги.

6.3.     Абонент вправе отказаться от Услуги в одностороннем порядке путем направления уведомления Оператору не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты планируемого отключения Услуги.

6.4.     Абонент использует Услугу для направления вызовов рекламного характера только такому вызываемому абоненту, который дал Абоненту предварительное и надлежаще оформленное согласие на получение рекламных сообщений по сети электросвязи на номер вызываемого абонента. В случае направления вызовов рекламного характера в отсутствие предварительного согласия вызываемого абонента, Абонент самостоятельно и единолично несет ответственность перед третьими лицами и(или) государственными органами.

6.5.     Абонент несет ответственность за соблюдение законных прав и интересов третьих лиц при использовании Услуги. Абонент гарантирует соблюдение требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных требований законодательства.

6.6.     Оператор оставляет за собой право конечного решения о направлении информации в рамках оказываемой Услуги.

6.7.     В случае если на Оператора и (или) его должностных лиц будет наложен документально подтвержденный штраф (иная финансовая санкция) операторами связи и (или) уполномоченными органами государственной власти, основанием для которого послужило нарушение Абонентом условий настоящего Соглашения и (или) требований действующего законодательства Российской Федерации, Абонент при наличии причинно-следственной связи между таким нарушением и наложенным штрафом обязуется возместить Оператору сумму такого штрафа в полном объеме в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования Оператора.

6.8.     Помимо указанного в п. 6.7. настоящего Соглашения, в случае нарушения Абонентом условий и гарантий, предусмотренных настоящим Соглашением, Абонент обязуется возместить Оператору документально подтвержденные убытки и ущерб, включая, но не ограничиваясь, убытки, причиненные исками и претензиями третьих лиц, при наличии причинно-следственной связи между таким нарушением и возникшими убытками, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования Оператора.